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Bornes de Satisfaction et de Réclamation Client

Attirez et fidélisez vos clients grâce à une expérience d'interaction améliorée ! Avec notre solution de feedback client, vos clients peuvent évaluer leur expérience dès qu'elle est terminée, fournissant ainsi un retour instantané et précieux.

Caractéristiques Techniques :

 

  • Écran Tactile Intuitif - Interface simple pour feedback immédiat

  • Système de Notation Visuel - Émojis ou étoiles pour évaluation rapide

  • Formulaire de Réclamation Guidé - Processus étape par étape

  • Collecte de Données Sécurisée - Stockage et protection des avis clients

  • Analyse en Temps Réel - Tableaux de bord avec métriques de satisfaction

  • Alertes Automatiques - Notification immédiate pour les réclamations urgentes

  • Multilingue - Accessible à tous vos clients

  • Conforme RGPD - Respect total de la confidentialité des données

Categorie : Solutions Recommandées
  • Avantages
  • Comment ça marche ?
  • Commander

- Feedback instantané :
Permet aux clients de donner leur avis immédiatement après une interaction.
- Amélioration continue :
Collecte de données précieuses pour identifier les points à améliorer dans votre service.
- Engagement client :
Montre aux clients que leur opinion compte et qu'ils sont écoutés.
- Simplicité d'Utilisation :
Interfaces intuitives qui rendent le processus de réclamation rapide et facile.
- Analyse des données :
Outils d'analyse pour suivre les tendances et les niveaux de satisfaction au fil du temps.
- Réduction des plaintes :
Permet de résoudre les réclamations avant qu'ils ne deviennent des problemes.

- Interaction avec le client :
Les clients peuvent choisir de donner leur avis positif ou de soumettre une réclamation via un écran tactile.
- Collecte des données :
Les avis sont enregistrés et stockés pour une analyse ultérieure.
- Suivi des réclamations :
Les réclamations peuvent être traitées rapidement par votre équipe, assurant une réponse rapide.
- Analyse et amélioration :
Utilisez les données collectées pour améliorer vos services et répondre aux attentes des clients.

  • Côte d'Ivoire
  • 2 Plateaux Vallons, Cocody, Abidjan
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